Perguntas frequentes
Respostas diretas para dúvidas comuns de empresas que avaliam um canal de denúncia anônima NR-1.
- O que é canal de denúncia anônima?
- É uma plataforma onde colaboradores reportam assédio, fraude ou riscos psicossociais sem se identificar, recebendo apenas um protocolo para acompanhar o caso.
- Canal de denúncia é obrigatório no Brasil?
- Para empresas listadas (CVM 44/2021), com programas de integridade (Lei 12.846/2013) e, com a NR-1 atualizada, para qualquer empresa que precise demonstrar gestão de riscos psicossociais.
- Como atender a NR-1 sobre riscos psicossociais?
- Mapeie riscos por setor, ofereça canal anônimo, registre cada caso com protocolo e log de auditoria, e mantenha relatórios prontos para o MTE.
- Quanto custa um canal de denúncia anônima?
- Na MOBI Ouvidoria Psicossocial o Plano MOBI custa R$ 59,90/mês no ciclo mensal ou R$ 49,90/mês equivalente no anual (R$ 598,80/ano, ~17% de economia). Sem fidelidade, com todas as funcionalidades incluídas, e 7 dias grátis sem cartão.
- Quais tipos de denúncia o canal recebe?
- Assédio moral, assédio sexual, sobrecarga, conflito com liderança, ambiente tóxico, burnout, discriminação, fraude e descumprimento de políticas internas.
- É possível embutir o canal em outro site?
- Sim — disponibilizamos um widget JS de uma linha e um iframe configurável com cores, fonte e bordas personalizáveis.
- Quem vê as denúncias?
- Apenas usuários com papel de administrador ou ouvidor da empresa, dentro do painel multitenant. Cada empresa enxerga apenas os seus dados.
- Posso baixar relatórios para auditoria?
- Sim — exportações em CSV e PDF com filtros por período, categoria, setor e status, prontas para auditoria NR-1 e ESG.
- Como o denunciante acompanha o caso?
- Pelo protocolo gerado no envio. Pode trocar mensagens com o ouvidor sem precisar se identificar.
- O canal funciona para empresas de qualquer tamanho?
- Foi otimizado para PMEs (10–500 colaboradores), mas escala para grupos empresariais com várias empresas no mesmo painel.