Como sua empresa atende a NR-1 com um canal de ouvidoria psicossocial
A NR-1, atualizada pela Portaria MTE 1.419/2024, exige que toda empresa identifique, avalie e controle riscos psicossociais — assédio, sobrecarga, conflitos, burnout. Um canal anônimo e auditável é a forma mais rápida de cumprir.
O que mudou na NR-1?
A nova redação amplia o conceito de riscos ocupacionais para incluir explicitamente os riscos psicossociais. Empresas precisam mapear, registrar e atuar sobre fatores como assédio moral e sexual, jornadas exaustivas, conflito interpessoal e ambiente tóxico — e demonstrar isso em auditoria do MTE.
Por que um canal de denúncia é a peça-chave
Sem um canal anônimo, denúncias não chegam, ou chegam por canais informais que não geram evidência. A NR-1 exige rastreabilidade. O canal MOBI registra cada caso com protocolo único, log LGPD e dashboard de risco por setor.
Passo a passo de adequação
1. Cadastre sua empresa em mobiouvidoriasst.com.br/registrar. 2. Personalize o canal (cores, logotipo, setores). 3. Divulgue o link interno e o widget no site corporativo. 4. Treine ouvidores no painel. 5. Use o dashboard de risco para alimentar o seu PGR.
Multas e passivo
O descumprimento da NR-1 pode gerar autos de infração de até R$ 6.708,08 por item, além de elevar o risco de ações trabalhistas por dano moral coletivo. Demonstrar gestão ativa de riscos psicossociais é também critério em editais ESG e em programas de integridade.